রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ

a7670c-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম—যেখানেই আপনি খেলুন না কেন, আমরা নিশ্চিত করি যে bKash, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে আপনার…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
a7670c আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, কুকি সেটিংস বা পেমেন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। মোবাইলে লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম যেকোনো গোপনীয়তা উদ্বেগ নিয়ে সাহায্য…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলকে লিখুন। সাড়া পাবেন ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস, রপ্তানি বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান।
সুরক্ষা ও প্রযুক্তি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা শিল্পের মান নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। bKash, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধুমাত্র…

এসএসএল এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এসএসএল প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার লগইন এবং পেমেন্ট সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, নগদ এবং রকেট লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তায় পরিচালিত হয়। আমরা আপনার পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ কখনো সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দিই, যদি না আইন অন্যরকম বলে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং কুকি পছন্দ যেকোনো সময় আপডেট করুন। আমরা কখনো বাধ্যতামূলক ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ডাউনলোড করতে, রপ্তানি করতে বা আপডেট করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত যুক্ত ডেটা মুছে ফেলতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। এটি অবিলম্বে প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জিজ্ঞাসা করেন

নিচে আমরা উত্তর দিয়েছি সেই প্রশ্নগুলি যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে নেই? আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।

হ্যাঁ। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করি। আমরা এটি বিজ্ঞাপনের জন্য বা অন্য কোনো কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার লগইন সক্রিয় রাখতে এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দিই। লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হয়, তবে আপনার নাম বা যোগাযোগ তথ্য সরানো হয়।

না, কখনো। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা লেনদেন করি না। এটি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা যতক্ষণ সক্রিয় থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের পরে ৩০ দিন। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে 'ডেটা অনুরোধ' নির্বাচন করুন অথবা সাপোর্টে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সমস্ত তথ্য ডাউনলোডযোগ্য ফরম্যাটে পাঠাই।

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড ইমেইলে পাঠাই না। 'পাসওয়ার্ড রিসেট' ব্যবহার করুন এবং একটি নতুন, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাপোর্টে জানান।